GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka

Zadnje ažurirano: 4. rujna 2026.

1. Uvod

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je europski zakon koji štiti prava pojedinaca u vezi s njihovim osobnim podacima. maple-osprey u potpunosti poštuje ovu uredbu i obvezuje se transparentnoj i odgovornoj obradi vaših podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

maple-osprey
Ulica kneza Mislava 18
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: [email protected]

3. Vaša prava prema GDPR-u

3.1 Pravo na pristup (Članak 15)

Imate pravo saznati obrađujemo li vaše osobne podatke i dobiti pristup tim podacima. Možete zatražiti kopiju svih podataka koje o vama posjedujemo.

3.2 Pravo na ispravak (Članak 16)

Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili dopunu.

3.3 Pravo na brisanje - "Pravo na zaborav" (Članak 17)

U određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka. To pravo možete ostvariti ako:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
• Povučete privolu na kojoj se temelji obrada
• Podaci su nezakonito obrađivani
• Imate opravdan razlog za prigovor

3.4 Pravo na ograničenje obrade (Članak 18)

U određenim situacijama možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka, primjerice:

• Ako osporavate točnost podataka
• Ako je obrada nezakonita ali ne želite brisanje
• Ako vam podaci trebaju za pravne zahtjeve

3.5 Pravo na prigovor (Članak 21)

Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših podataka koja se temelji na legitimnom interesu ili obavlja u javnom interesu.

3.6 Pravo na prenosivost podataka (Članak 20)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti ih drugom voditelju obrade.

3.7 Pravo na povlačenje privole (Članak 7)

Ako je obrada vaših podataka temeljena na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući tu privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

3.8 Pravo na prigovor automatiziranom donošenju odluka (Članak 22)

Imate pravo ne biti predmet odluke temeljene isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje.

4. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]
Poštanska adresa: Ulica kneza Mislava 18, 10000 Zagreb, Hrvatska

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. U složenijim slučajevima možemo produžiti rok za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.

5. Provjera identiteta

Kako bismo zaštitili vaše podatke, možemo zatražiti dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta prije nego odgovorimo na vaš zahtjev.

6. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

• Privola: Dali ste nam izričitu privolu za obradu podataka
• Ugovor: Obrada je potrebna za izvršavanje ugovora s vama
• Zakonska obveza: Obrada je potrebna za ispunjavanje zakonskih obveza
• Legitimni interes: Obrada je potrebna za naše legitimne poslovne interese, osim ako vaša prava i interesi imaju prednost

7. Primatelji podataka

Vaše podatke možemo priopćiti sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružateljima IT usluga (hosting, email servisi)
• Zakonskim i regulatornim tijelima kada je to potrebno
• Profesionalnim savjetnicima (odvjetnici, računovođe)

Svi primatelji dužni su poštovati GDPR i zaštititi vaše podatke.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Ako vaše podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osigurat ćemo da su vaši podaci odgovarajuće zaštićeni putem:

• Odluka Europske komisije o adekvatnosti
• Standardnih ugovornih klauzula
• Drugih odgovarajućih zaštitnih mjera

9. Sigurnosne mjere

Primijenili smo sljedeće sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka:

• Enkripcija podataka u prijenosu i pohrani
• Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
• Sigurnosne kopije podataka
• Redovite sigurnosne revizije

10. Povrede podataka

U slučaju povrede osobnih podataka koja može predstavljati rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata od saznanja o povredi.

11. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da vaša prava prema GDPR-u nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Hrvatska
Tel: +385 1 4609 000
Email: [email protected]
Web: www.azop.hr

12. Djeca i maloljetnici

Naše usluge namijenjene su osobama starijima od 18 godina. Ne obrađujemo svjesno podatke djece mlađe od 16 godina bez roditeljskog pristanka.

13. Ažuriranje ove politike

Ovu stranicu možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu stranice.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu vaših podataka:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica kneza Mislava 18, 10000 Zagreb, Hrvatska